敬业度调研说明
当员工敬业且组织给予足够的支持时,他们能够持续发挥卓越绩效——简言之他们会成为高绩效的员工。员工调研衡量已经验证的“关键驱动指标”,该指标预测贵组织员工的实际工作绩效程度,并让领导者深入了解其在不同层级中提高绩效可以采取的行动。本报告让您有机会将员工反馈及讨论作为组织计划制定与目标成功执行的基础。
员工敬业度与组织支持度
许多传统的员工调研仅仅关注创造敬业员工的结果。但是研究显示,当较高的员工敬业度高与组织支持度相结合时,组织生产绩效显著提高,顾客满意度提高,财务回报更为丰厚。例如,员工敬业度排名前四分之一的组织收入增长比排名末四分之一的组织高2.5 倍。但是员工敬业度 与 组织支持度排名前四分之一的组织收入比排名末四分之一的组织收入增长高4.5 倍。
什么是员工敬业度?
员工敬业度是组织激发员工的工作热情并将工作热情导向组织成功的结果。它包括:
1.承诺。 员工对于为该组织工作感到自豪,推荐其为合适的工作场所,并表达留任的意愿。
2.主动奉献。 员工愿意“加倍努力”,帮助组织获得成功。
什么是组织支持度?
当岗位与工作环境协助员工将他们的热情引向高生产力行动时,员工被“给予支持”。组织支持度包括:
1.合适的岗位。充分利用技能和能力的岗位,工作具有挑战性和吸引力。
2.支持的环境。 工作场所不存在妨碍完成工作的重大阻碍,员工可以尽可能的发挥工作效率。